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Informations groupes

Organiser vos séminaires, rassemblement et fêtes privées dans un camping ? Et pourquoi pas ? Nos infrastructures dédiées, nos hébergements , notre espace aquatique, notre Spa et nos activités variées vous convaincront.

 

Séminaires

Une salle de réunion est disponible pour vos séances de travail comprenant tout le matériel nécessaire (vidéoprojecteur, écran…) et le wifi. Un service de restauration personnalisé en pension complète est disponible (avec possibilité de privatisation selon la période).
Une capacité d’accueil adaptée à vos besoins et des hébergements de grande qualité : possibilité d’hébergements individuels ou en groupes dans nos différentes catégories de mobil-home.

Des soirées animées sur demande (privatisation de la discothèque)et des des excursions variées pour répondre aux attentes de tous : organisation de la descente de l’Ardèche en canöé, randonnée en quads, promenade à cheval…

Entre deux réunions, vous pourrez profiter de notre parc aquatique et vous détendre au Spa.

Sunêlia Aluna Vacances est l’espace idéal pour allier travail et détente, propice à la motivation et à la stimulation.

 

Sportifs

Vous organisez un rassemblement Sportif en vue d’une compétition ou pendant une compétition ?
Nous vous offrons les meilleures prestations nécessaires à un bon équilibre sportif : formule restauration adaptée, hébergement de qualité. Le parc aquatique avec sa piscine couverte et ses bains à remouds vous apportera réconfort et apaisement après l’effort !

 

Événements privés

Vous organisez une réunion entre amis, un mariage, un anniversaire ?

Nous vous offrons une solution au bon rapport qualité-prix.
C’est une idée originale et pratique : tout le monde dormira sur place…

Possibilité de repas unique et de privatisation de la discothèque…
N’hésitez plus !
Demandez votre devis au plus vite !

 

Merci de nous contacter par email en précisant vos dates, nombre de personnes, besoins en restauration, hébergement et activités. Ces indications nous permettront de répondre au mieux à votre attente.

(contact@alunavacances.fr)

Organiser vos séminaires, rassemblement et fêtes privées dans un camping ? Et pourquoi pas ? Nos infrastructures dédiées, nos hébergements , notre espace aquatique, notre Spa et nos activités variées vous convaincront.   Séminaires Une salle de réunion est disponible pour vos séances de travail comprenant tout le matériel nécessaire (vidéoprojecteur, écran…) et le wifi. […]

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FAQ

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients

 

Comment réserver un séjour au Sunêlia Aluna Vacances ?
Par internet : choisissez votre type de location ou emplacements camping, remplissez le formulaire et validez avec votre carte bancaire. Un acompte de 30 % est demandé en location, 130 € en emplacements camping.
Vous recevrez une confirmation de réservation ou un refus dans les plus brefs délais.
Si vous choisissez de régler par virement bancaire, un mail de confirmation vous sera envoyé avec notre Iban afin d’effectuer votre paiement.

Par téléphone : nos réceptionnistes sont à votre disposition au 04.75.93.93.15

 

Quand et comment payer le solde de mon séjour?
Le solde de votre séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée.

Par internet : munissez vous de votre numéro de dossier externe et de votre carte bancaire, puis appuyer sur l’onglet paiement du solde de notre site internet.

Par téléphone : au 04.75.93.93.15, directement avec votre bancaire en paiement à distance.

Par courrier : en nous envoyant vos chèques (jusqu’à 2 mois avant l’arrivée – refusé ensuite) ou chèques vacances (ANCV) à l’adresse suivante :
Sunêlia Aluna Vacances
Route de Lagorce
07120 Ruoms

 

A combien s’élèvent les frais de dossier ?
Les frais de dossier sont de 30€, ils sont applicables à partir de 4 nuits et sont offerts aux porteurs de la carte Sunêlia.

 

Je connais le camping, est ce que je peux choisir mon emplacement ?
Lors de votre réservation, vous pouvez nous précisez vos attentes et envies, dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l’emplacement le plus adapté à vos besoins.

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein du camping  ?
Chèques bancaires (uniquement au moment de la réservation, jusqu’à 2 mois avant l’arrivée – les chèques sont refusés ensuite), chèques vacances, carte bancaire (à partir de 10€), espèces sont acceptés dans tous les services du camping.
Les tickets restaurant sont acceptés au restaurant, au bar, au snack et à l’épicerie.

Attention, les chèques bancaires sont acceptés en amont de votre venue pour régler les réservations mais refusés sur place dans les services.

 

A quelle heure je peux arriver et m’installer dans la location ? ?
En pleine saison les arrivées se font à partir de 17h00 jusqu’à 20h00.
Pour les clients titulaires de la carte privilège Sunêlia, les arrivées peuvent se faire à partir de 15h00
En hors saison, l’heure d’arrivée peut être différente suivant nos disponibilités.

 

A quelle heure ma location devra être libérée  ?
En pleine saison, les départs se font à partir de 8h00 jusqu’à 10h00 maximum.
Les clients titulaires de la carte privilège peuvent libérer leurs locations jusqu’à 12h maximum.

 

Mon animal peut-il venir au Sunêlia Aluna Vacances ?
Oui, les animaux sont acceptés en camping et en location (1ère et 2ème catégories interdites). Un supplément de 6 € par animal sera à régler.

 

Quel climat fait-il en Ardèche ?
Le camping est situé au Sud du département et bénéficie d’un climat méditerranéen chaud et sec en été, ensoleillé au printemps.

 

Je viens en basse saison, l’espace aquatique sera t-il ouvert?
Oui, l’espace aquatique est ouvert d’avril à novembre, de l’ouverture à la fermeture du camping. En basse saison, la piscine est couverte et chauffée.

 

Mon short de bain est-il autorisé dans l’espace aquatique ?
Non, les shorts de bains sont interdits, seuls les slips et boxers de bain sont autorisés.

 

Est ce que je peux emmener mon barbecue ?
Non, les barbecues individuels sont interdits par arrêté préfectoral, des barbecues collectifs sont à votre disposition dans le camping. (N’oubliez pas votre grille et le charbon).

 

Quels sont les équipements dans ma location ?
Toutes nos locations sont équipées de réfrigérateur, micro-ondes, évier, plaque ou gaz de cuisson, vaisselle, ustensiles de cuisine, casseroles, climatisation réversible *, terrasse en bois, salon de jardin, parasol, bains de soleil…
*sauf dans les sunlodges

 

Faut-il que je prévois mes draps ?
Les draps ne sont pas compris dans la location, vous avez la possibilité de louer des draps jetables sur place ou au moment de votre réservation. Les hébergements sont équipés d’oreillers et de couettes.

 

Est ce que je pourrai garer ma voiture à côté de ma location ?
Oui, chacun de nos emplacements dispose de la place nécessaire pour garer un véhicule.

 

Il se peut que nous arrivions très tard, si la réception est fermée, comment cela se passe-t-il ?
Pour une arrivée tardive, vous trouverez vos clés au bar ou à l’entrée du camping dans une enveloppe à votre nom avec un plan d’accès. Dans ce cas, nous vous demandons de venir à la réception dès le lendemain matin afin de nous signaler votre arrivée.

 

Des amis vont nous rejoindre pour la nuit avec un bébé et nous serons plus que la capacité admise dans notre location, comment cela se passe-t-il ?
Nos mobil-homes sont prévus pour un nombre maximum de personnes, enfants et bébés compris ; toute personne supplémentaire sera refusée dans la location.

 

Mon enfant a 4 ans et demi, peut-il aller au club enfant ?
Non, le mini club accepte les enfants à partir de 5 ans révolus.

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Mentions légales et données personnelles

Editeur du site : SAS CAMPING ALUNA VACANCES *****
Route de Lagorce
07120 RUOMS
Tél : 04 75 93 93 15
Email : contact@alunavacances.fr
N° Siret : 45125861000026
Code APE : 5530Z
RCS : Aubenas B 451 258 610

 

Conception et développement multimédia

Création de sites internet de camping

Interaview Production

82, avenue du Général Patton – 49000 Angers

Tel : 01 49 23 00 13 – Fax : 01 49 23 00 14

www.interaview.com

 

Directeur de la publication : Mr Jean Boucher

 

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1 – DESTINATAIRES DES DONNÉES COLLECTÉES

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3 – CONSERVATION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ

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Pour les autres données elles seront conservées dans un délai de 2 ans.

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L’utilisateur est informé qu’il dispose, conformément à Loi Informatique et Libertés, à tout moment d’un droit d’accès, de mise à jour, de rectification et de suppression de ses données personnelles en adressant une requête (en indiquant précisément l’objet de sa demande) par Internet à l’adresse suivante :

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