Was ist «Cashless»?

Es ist eine elektronische Zahlungsweise.

Es ist tatsächlich eine elektronische Geldbörse während Ihres Urlaubs!

Machen Sie sich nicht die Mühe, mit Ihrer Brieftasche zum Pool zu gehen.

In der Praxis?

Bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz erhalten Sie pro Familie zwei Armbänder mit einem bargeldlosen Chip! Sobald Sie am Handgelenk sind, können Sie es an der Rezeption bei unseren Gastgebern aufladen.

Sie können Ihr Armband so oft aufladen, wie Sie es während Ihres Aufenthalts wünschen / benötigen.

Einmal aufgeladen, zahlen Sie einfach mit Ihrem bargeldlosen Armband und genießen Sie alle unsere Dienstleistungen!

Ist dies die einzige Zahlungsart, die vor Ort akzeptiert wird?

Nein, Kreditkarten werden weiterhin in allen unseren Dienstleistungen akzeptiert!

Bei Ihrer Ankunft an der Rezeption zahlen Sie – falls erforderlich – den Restbetrag Ihres Aufenthalts mit einer regelmäßigen Zahlungsmethode: Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Bargeld.

Danach bitten wir Sie, Ihr bargeldloses Geld mit dem von Ihnen gewünschten Betrag zu belasten und es dann zur Bezahlung aller unserer Dienstleistungen zu verwenden.

Ich brauche mehr als 2 Armbänder. Wie mache ich?

Wir bieten Ihnen zwei Armbänder kostenlos an.

Sie können jedoch so viele Armbänder haben, wie Sie möchten.

Für jedes zusätzliche Armband wird 1 € berechnet.

Auf diese Weise können Sie Ihren Kindern auch Cashless-Armbänder geben und ihr Taschengeld verwalten!

Sie können den Betrag wählen, den Sie auf dem Armband gutschreiben möchten, und ihnen die Autonomie beibringen.

Ich habe noch Gutschriften und es ist das Ende meines Aufenthalts. Wie mache ich das?

Kein Problem!

Sie können Ihr Restguthaben online auf unserer Plattform zurückholen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattung haben, melden Sie uns dies bitte per E-Mail an contact@alunavacances.fr mit der Chipnummer Ihres Armbands, geben Sie Ihren Namen und Ihr Problem an.